Sebagai pusat akses kesehatan utama di ibukota Medan, RSUD Medan berupaya untuk menyediakan tingkat bantuan kesehatan bagi masyarakat Medan dan sekitarnya . Prioritas utama diberikan pada peningkatan kualitas layanan dan peningkatan tenaga medis yang kompeten . Berkat fasilitas yang canggih, RSUD Medan berupaya merupakan simbol pelayanan kesehatan